Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación Intelimidia (“Términos”) tienen por finalidad regular la relación entre Intelimidia y usted, el Usuario. Intelimidia es una empresa de tecnología que ofrece servicios de optimización de la difusión de anuncios en redes sociales, plataformas digitales y otros medios virtuales, mediante el empleo de inteligencia artificial. Los servicios se ofrecerán por medio de una aplicación móvil propia o de una página de internet en la dirección intelimidia.com.br (“Canales Intelimidia”) a personas físicas y/o jurídicas interesadas en optimizar la divulgación de determinado contenido publicitario (“Usuario”).

Adhesión

Usted, el Usuario, al manifestar su aceptación de los presentes Términos, declara estar de acuerdo, de forma amplia e irrestricta, con su contenido. Igualmente, al aceptar los presentes Términos, el Usuario declara tener plena capacidad civil. Es decir, si es persona física, ser mayor de 18 (dieciocho) años y no estar sujeto a ninguna restricción para la práctica de actos de la vida civil. Si es persona jurídica, estar debidamente constituida ante los órganos competentes del comercio y en funcionamiento. Intelimidia podrá verificar, en un buró especializado o por cualquier otro medio idóneo, los datos completados en el Formulario, así como emplear tecnologías para la validación de identidad.

Objeto

Constituye el objeto de estos Términos la regulación entre las partes para la contratación de Intelimidia por el Usuario, a fin de optimizar la difusión de la “Publicidad” del Usuario en los medios de divulgación de contenido utilizados por Intelimidia, mediante el empleo de tecnología propia de esta, la cual optimiza la exposición al público objetivo.

A los efectos de estos Términos, Publicidad significa todo y cualquier material, en formato digital o no, destinado a la divulgación, promoción o fortalecimiento de la marca, de los productos o de los servicios ofrecidos por el Usuario a sus clientes, que será difundido en plataformas digitales, redes sociales y cualquier otro medio por el cual Intelimidia considere pertinente divulgarlo, cuyo contenido podrá ser, sin limitación: textos, imágenes, videos, audios, animaciones, piezas gráficas, banners, stories, reels, publicaciones patrocinadas, anuncios promocionados y cualesquiera otras formas de comunicación.

Intelimidia presentará al Usuario datos de rendimiento, conforme a las métricas e informaciones puestas a disposición por las redes sociales, plataformas digitales y demás medios. El Usuario tiene conocimiento de que Intelimidia no genera estos datos, sino que solo los organiza y los transmite al Usuario tal como los recibe, sin tener responsabilidad alguna sobre su contenido o sobre las métricas utilizadas.

El Usuario comprende que la obligación de Intelimidia es de medios, es decir, por intermedio de su tecnología y mediante el empleo de inteligencia artificial buscará la mayor eficiencia en la difusión de la Publicidad. No obstante, el Usuario comprende que no existe garantía alguna de resultado por parte de Intelimidia, como rendimiento mínimo, alcance de la difusión deseada o eventual conversión en ventas.

Registro del Usuario y Pago

Los Usuarios se comprometen a completar el formulario de registro con datos e informaciones exactos, completos y veraces, así como a mantener estos datos e informaciones actualizados. Intelimidia podrá, en cualquier momento, solicitar o consultar información adicional para verificar la exactitud de los datos introducidos por el Usuario.

Tras completar el Formulario, el Usuario será dirigido al pago del servicio que desea contratar, conforme a los precios, condiciones, forma de pago y beneficios disponibles en los Canales Intelimidia. Inmediatamente después de la realización íntegra del Pago, con la efectiva disponibilidad de los fondos en la cuenta bancaria de Intelimidia, se habilitará el acceso del Usuario a los Canales Intelimidia.

El Usuario tiene conocimiento y acepta la posibilidad de que Intelimidia establezca o modifique valores referentes al Pago a lo largo de la relación, mediante comunicación al Usuario por medio de los Canales Intelimidia o por el correo electrónico proporcionado. El Usuario comprende que los eventuales precios y condiciones de Pago promocionales y dirigidos a nuevos Usuarios no se extenderán a los Usuarios ya registrados.

Cuenta Canales Intelimidia

La cuenta de acceso a los Canales Intelimidia (“Cuenta”) es personal, exclusiva e intransferible, y no podrá ser cedida a ningún tercero, de forma gratuita u onerosa. Se accederá a la Cuenta con la contraseña personal del Usuario, siendo el mantenimiento del secreto y de la confidencialidad de los datos de acceso de exclusiva responsabilidad del Usuario.

El mantenimiento del acceso a la Cuenta está condicionado al íntegro cumplimiento de estos Términos por el Usuario, especialmente el cumplimiento puntual del Pago, la no infracción de derechos de terceros por medio de la Publicidad, y la no ocurrencia de cualquier acción u omisión que pueda perjudicar la imagen y/o la reputación de Intelimidia en el mercado.

El Usuario que incumpla las obligaciones de estos Términos podrá ver su acceso a la Cuenta suspendido o cancelado por Intelimidia, a criterio exclusivo de esta e independientemente de cualquier comunicación previa al Usuario. El Usuario, en caso de vulneración o uso no autorizado de su Cuenta, deberá informar prontamente lo ocurrido a Intelimidia por el correo electrónico atendimento@shoptourapp.com.br.

Publicidad

Intelimidia no genera contenido ni se responsabiliza por el contenido de la Publicidad del Usuario, correspondiendo exclusivamente a este la evaluación de la calidad y de la efectividad de su contenido, así como toda y cualquier responsabilidad por su divulgación ante terceros.

El Usuario será el exclusivo responsable del contenido de la Publicidad, de forma que esta cumpla y no infrinja la legislación vigente ni los derechos de terceros, incluso en relación con las imágenes, los videos, los audios y las obras musicales incorporados en ella, así como las URL, los enlaces de redirección, las páginas de destino y las listas de productos.

Al enviar cualquier Publicidad a Intelimidia, el Usuario garantiza poseer todos los derechos o permisos para utilizar el contenido. El envío de la Publicidad por el Usuario a Intelimidia implicará una licencia total e incondicionada para publicarla, divulgarla o promoverla en los medios y de la forma que Intelimidia juzgue más eficiente. En consecuencia, el Usuario concede a Intelimidia una licencia gratuita, no exclusiva, irrevocable, mundial, sublicenciable y transferible para el uso, copia, distribución, republicación, transmisión, modificación, adaptación, creación de obras derivadas y exhibición de la Publicidad.

Obligaciones de las Partes

Constituyen obligaciones de Intelimidia frente al Usuario: (i) prestar los servicios conforme a lo descrito en estos Términos; (ii) cumplir las leyes aplicables al prestar los servicios; (iii) mantener un canal de comunicación con los medios que utiliza para la difusión de Publicidad; y (iv) mantener en operación la funcionalidad de los Canales Intelimidia.

Constituyen obligaciones del Usuario no: (i) transmitir cualquier contenido ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, difamatorio, vulgar, obsceno, injurioso, falaz, invasivo de la privacidad de terceros, con discurso de odio, u ofensivo; (ii) transmitir cualquier contenido que infrinja una patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o derechos de propiedad de terceros; (iii) infringir las leyes y normas aplicables, así como lo dispuesto en estos Términos; (iv) difundir Publicidad con contenido que vulnere derechos de personas mayores, menores o incapaces; (v) utilizar los servicios como forma de divulgación de contenido que suplante a cualquier persona o entidad sin su expresa autorización; (vi) acceder a los Canales Intelimidia por medio de software no autorizado, incluidos emuladores, simuladores, programas robotizados o similares; (vii) realizar ingeniería inversa de los Canales Intelimidia; y (viii) realizar cualquier actividad o transacción fraudulenta o sospechosa.

Límite de Actuación de Intelimidia

El Usuario tiene conocimiento de que el servicio prestado por Intelimidia se restringe a la inteligencia para optimizar las visualizaciones de la Publicidad entre su público objetivo, a partir de la información transmitida por el Usuario. En función de lo dispuesto anteriormente, Intelimidia no podrá ser responsabilizada por: (i) suspensiones, cancelaciones o restricciones de cualquier naturaleza, por conflicto de la Publicidad del Usuario con las normas y políticas de cada plataforma electrónica; y (ii) inestabilidad de los Canales Intelimidia derivada de eventos no atribuibles a Intelimidia, como intermitencia de la señal de internet, ataque informático o inestabilidad de plataformas digitales y redes sociales.

Conexión con Asistentes de Inteligencia Artificial

El Usuario podrá, a su criterio, conectar su Cuenta a asistentes de inteligencia artificial operados por terceros, tales como Claude (Anthropic), ChatGPT y Codex (OpenAI), Grok (xAI) y Cursor (Anysphere) (“Asistentes de IA”), por medio del servidor Model Context Protocol (MCP) de Intelimidia. La conexión se autoriza mediante el protocolo OAuth 2.1 con PKCE, previo inicio de sesión del Usuario con su Cuenta y su conformidad expresa en la pantalla de consentimiento. El Asistente de IA solo podrá consultar los datos y ejecutar las acciones comprendidos en los permisos (alcances) concedidos por el Usuario: intelimidia:read, para consulta, e intelimidia:write, para modificaciones, siendo facultativa la concesión de este último. Ninguno de ellos permite contratar, modificar o cancelar un plan, realizar cobros o eliminar la Cuenta.

Las consultas y acciones realizadas por el Asistente de IA en la Cuenta se consideran realizadas por el propio Usuario, que responde por ellas en la forma de estos Términos, incluso cuando den lugar a la difusión, pausa o eliminación de Publicidad o al envío de comunicaciones a terceros. Las acciones que eliminan contenido o alcanzan a terceros dependen de una confirmación, que el Asistente de IA debe solicitar al Usuario antes de ejecutarlas. Los Asistentes de IA son servicios de terceros, regidos por sus propios términos y políticas, e Intelimidia no se responsabiliza por su funcionamiento, por su disponibilidad ni por el contenido que generen.

Los videos y las imágenes proporcionados por medio del Asistente de IA, por archivo o por dirección electrónica (URL), se consideran Publicidad enviada por el Usuario, aplicándose a ellos las garantías, las responsabilidades y la licencia previstas en estos Términos. Al indicar una URL, el Usuario autoriza a Intelimidia a acceder a la dirección y obtener el archivo correspondiente, y declara estar autorizado a utilizarlo. El Usuario podrá revocar la autorización concedida al Asistente de IA en cualquier momento, en la forma descrita en la Política de Privacidad, que también indica los datos alcanzados por cada permiso.

Política de Privacidad

Intelimidia utiliza su información personal de forma responsable, tomando todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de los Usuarios. Acceda al contenido completo de nuestra Política de Privacidad.

Propiedad Intelectual

Intelimidia y sus partes relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Canales Intelimidia, su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, derecho de imagen, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas informáticos, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, algoritmos, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros, que están protegidos por las leyes nacionales e internacionales aplicables.

El Usuario no podrá utilizar la Propiedad Intelectual de Intelimidia a ningún título, modo o tiempo, salvo previa, expresa y escrita autorización de Intelimidia. Queda prohibido al Usuario anunciar productos o servicios ilegales u obras derivadas, o realizar cualquier tipo de ingeniería inversa de los Canales Intelimidia para cualesquiera fines.

Infracciones del Usuario

Si el Usuario infringe o intenta infringir una ley o los Términos, Intelimidia podrá, a su exclusivo criterio, eliminar el anuncio o el contenido de la Publicidad, notificar, suspender, restringir, interrumpir o desactivar la Cuenta de cualquier Usuario, comunicarlo a las autoridades competentes, así como adoptar las medidas pertinentes para la protección de los intereses de Intelimidia, incluidas, sin limitación, acciones penales y civiles. Cualquier infracción de los Términos identificada por el Usuario debe ser inmediatamente comunicada a Intelimidia en la dirección electrónica atendimento@shoptourapp.com.br.

Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Intelimidia, a sus sociedades relacionadas, a sus directores, representantes, administradores, empleados, prestadores de servicios, sucesores y a cualesquiera otras partes relacionadas frente a cualquier procedimiento administrativo, judicial o extrajudicial promovido por otros Usuarios, terceros o cualquier órgano o entidad, pública o privada, como consecuencia de actos u omisiones del Usuario, debiendo reembolsar a Intelimidia todos los costos y gastos en un plazo de hasta 5 días hábiles desde la presentación de la solicitud de reembolso.

Derecho de Desistimiento y Cancelación

Exclusivamente en el caso de Usuario persona física, este tendrá derecho de desistimiento con la consiguiente devolución del Pago realizado, siempre que lo manifieste inequívocamente dentro de los 7 (siete) días siguientes a la contratación de Intelimidia, por medio de los canales oficiales de comunicación de Intelimidia, a partir de la fecha de adhesión a estos Términos. Transcurrido el período de 7 (siete) días, el Usuario persona física no podrá ejercer el derecho de desistimiento.

Los Usuarios personas físicas y personas jurídicas e Intelimidia podrán, en cualquier momento, cancelar los servicios descritos en estos Términos, mediante comunicación en los Canales Intelimidia, cobrándose el valor del Pago de forma proporcional hasta el período de cancelación.

Reglas Finales

Cualquier contenido de estos Términos considerado ilegal, nulo o, por cualquier motivo, inexigible por los tribunales competentes no afectará la validez y la aplicabilidad de las demás disposiciones de estos Términos o de su anexo. Estos Términos se rigen por las Leyes de la República Federativa de Brasil, y cualesquiera controversias derivadas de su aplicación deberán ser resueltas por los tribunales nacionales ordinarios competentes, ubicados en la Capital del Estado de São Paulo.

Cualesquiera dudas o contingencias en relación con los Términos de Uso o los Canales Intelimidia pueden enviarse por el correo electrónico: atendimento@shoptourapp.com.br.

Anexo I — Productos y Servicios Prohibidos

Los productos y servicios descritos a continuación son de comercialización prohibida por Intelimidia y no pueden ser objeto de Publicidad:

1. Cajas misteriosas promocionales o "Artículos Sorpresa" sin definición exacta del contenido, cantidad, condición o aplicación;
2. Juegos de azar o rifas, apuestas, software y accesorios para loterías o juegos de azar y rifas de cualquier naturaleza;
3. Uniformes, medallas, insignias, sellos, tarjetas, credenciales y documentos distintivos de cualquier fuerza pública, fuerza armada o fuerza policial, sea nacional o internacional;
4. Documentos personales, empresariales, títulos de propiedad, certificados, credenciales, licencias, tarjetas de descuento, tesis, monografías, trabajos prácticos, certificaciones, diplomas, matrículas, cartas de recomendación, recetas, prescripciones médicas, justificantes de enfermedad, exámenes médicos;
5. Narcóticos, drogas, alucinógenos o cualesquiera sustancias psicotrópicas no permitidas por la legislación vigente. Instrumentos para la producción de estas sustancias y precursores químicos;
6. Partes humanas, fluidos, huesos, esqueletos, sangre o esperma, gestación subrogada, cadáveres, residuos humanos;
7. Objetos considerados parte del patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico; documentos oficiales originales; productos provenientes de excavaciones; fósiles; material etnológico y meteoritos;
8. Productos que dependan de homologación, licencia o registro de agencias nacionales reguladoras (ANVISA, ANATEL, ANS, INMETRO o MAPA) cuya homologación, licencia o registro no haya sido aprobado o esté vencido;
9. Productos entregados por el gobierno en el ámbito de programas sociales e investigaciones;
10. Productos o servicios con contenido sexual y desnudez o que promuevan pedofilia, pornografía infantil, prostitución, zoofilia, necrofilia o incesto;
11. Productos que infrinjan la propiedad intelectual o el derecho de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales, tales como réplicas, productos falsificados y cualesquiera copias no autorizadas;
12. Armamento y municiones de comercialización prohibida por la legislación vigente;
13. Valores mobiliarios, derivados, commodities, acciones, títulos de capitalización y cualquier divulgación amplia y general de inversiones de cualquier naturaleza;
14. Fauna silvestre, flora y fauna en extinción o cuya venta esté prohibida por ley; plantas ilegales o compuestos de plantas ilegales; trampas y productos destinados a la captura, caza o extracción de animales;
15. Servicios de profesiones reguladas que tengan prohibición o restricción de publicidad al público en general, tales como médicos, dentistas, abogados, psicólogos, contadores, ingenieros, arquitectos y cualesquiera otras que lleguen a encuadrarse en esta condición.

Productos y Servicios Restringidos

Los productos y servicios descritos a continuación solo podrán ser comercializados si el establecimiento del Usuario posee todas las autorizaciones y licencias vigentes exigidas por la legislación aplicable:

1. Armamento y municiones de fuego; objetos explosivos, fuegos artificiales, petardos recreativos, proyectiles y pólvora;
2. Productos medicinales de uso controlado;
3. Aparatos quirúrgicos, ortodónticos, implantes, dientes temporales, instrumentos odontológicos;
4. Animales vivos y medicamentos para animales.